• O que posso fazer se a chapa de identificação não puder ser digitalizada?
• O que posso fazer se a ferramenta não for encontrada, embora a chapa de identificação seja detectada?

• O que é a digitalização da embalagem?
• O que posso fazer se dados incorretos forem encontrados na minha digitalização da embalagem?
• Para quais ferramentas Bosch posso usar o escaneamento da embalagem?
• Também posso registrar ferramentas que não são Bosch com o escaneamento da embalagem?
• Como posso alterar a ferramenta pré-selecionada para escaneamento no celular?
• O que posso fazer se a digitalização do DMC não fornecer resultados nem mensagem de erro?

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• Como posso importar ferramentas Bosch?
• Como posso importar ferramentas que não são Bosch?
• Como posso saber quais dados são obrigatórios?
• Quantas ferramentas podem ser importadas por upload?
• O que posso fazer se algumas das ferramentas já estiverem na minha lista de ferramentas?
• Como posso importar ferramentas se minha versão do Excel estiver desatualizada?

• Onde posso encontrar uma lista de todas as ferramentas atribuídas a um funcionário?
• Como posso convidar um colaborador que já está registrado no PRO360?
• Como posso atribuir uma ferramenta a um colaborador?
• O que posso fazer se um colaborador com ferramentas atribuídas deixar a empresa?
• Como posso criar um colaborador?
• Quantas ferramentas posso atribuir aos colaboradores?

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• Quem pode alterar os dados de um cliente ou excluí-lo?
• Como posso excluir um admin?
• Como posso excluir um funcionário?
• Como administrador, posso alterar o endereço do revendedor para todos os colaboradores?
• Como posso verificar se um colaborador alterou as informações do seu perfil?
• Como posso editar as informações de um colaborador?

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• O que acontece quando eu excluo uma ferramenta da minha lista?

• Como posso criar uma tarefa?
• Com direitos de admin ou edição, você pode criar, editar, excluir e marcar sua tarefa como concluída/não concluída.
• Todos os colaboradores convidados podem visualizar tarefas relacionadas aos equipamentos?
• Posso selecionar várias ferramentas e criar uma única tarefa para todas elas?
• Posso editar tarefas já criadas?
• Posso excluir uma tarefa?

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• Como posso compartilhar minha lista de equipamentos com meus colaboradores?
• O que posso fazer se o colaborador não estiver recebendo os e-mails de convite?
• Posso convidar colaboradores de outros países?
• Quais funções e níveis de acesso posso atribuir a um colaborador e o que eles significam?
• Ainda posso alterar a função e o nível de acesso dos meus colaboradores depois de cadastrá-los no PRO360?

• Como posso criar o perfil de um cliente na minha conta de revendedor?
• Como posso compartilhar uma lista de ativos com meu cliente?
• Como posso compartilhar apenas ferramentas selecionadas de uma lista com o cliente?
• Também posso visualizar as ferramentas que meu cliente registrou?
• Um concessionário pode ser removido de uma lista de ativos compartilhada?
• Qual é a validade do convite que enviei como concessionário?

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• O que posso fazer se receber um erro de que esse rótulo de ID já está em uso?
• Posso buscar o rótulo de ID em caso de suporte?
• Posso anexar um rótulo de ID a todas as minhas ferramentas?
• Posso excluir uma etiqueta de identificação ID?
• Posso buscar um rótulo de ID?

• Ao registrar uma conta, sou solicitado a inserir um número de cliente Bosch. O que é isso?

• Posso definir mais de um administrador para a mesma conta?
• Como revendedor, posso convidar vários colaboradores para participar da conta PRO360?
• Fui convidado para participar da conta de um revendedor como colaborador. Por que não consigo alterar o número de cliente?

• O que devo fazer se o colaborador que desejo remover já tiver cadastrado outros colaboradores na conta do revendedor?
• Tenho várias lojas em locais diferentes. Posso criar contas para cada uma delas?

• Por que tenho que usar o aplicativo PRO360 e não mais a função MyTools no aplicativo Toolbox?
• Como posso preparar minha ferramenta para pareamento?
• O que posso fazer se minha ferramenta não estiver equipada com um módulo Bluetooth®?
• O que posso fazer se eu quiser parear uma ferramenta mais antiga?
• Como posso parear uma ferramenta pela primeira vez?
• O que posso fazer se minha ferramenta não foi mostrada?

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• Como posso ajustar as rotações por minuto?
• Como posso mudar a luz de trabalho?
• Como posso mudar a luz da interface do usuário?

• Qual é o modo favorito e como atribuí-lo à ferramenta para usar configurações configuradas?
• O que é o modo de altitude elevada e como ativá-lo?

• Como usar a detecção de ângulo eletrônica?

• Como adaptar e criar novos modos de parafuso e atribuí-los às ferramentas?

• O que é o lembrete de verificação das mandíbulas?

• Quais ferramentas podem ser enviadas para reparo?
• Quem pode enviar o equipamento para reparo?
• O que deve ser enviado para reparo?
• E o PRO Service?
• Quando uma nota fiscal é necessária?
• Qual é a diferença entre manutenção e reparo?

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• O que é a funcionalidade "Filiais" no PRO360?
• Por que preciso configurar filiais?
• Como configurar uma conta principal?
• Como criar ou convidar novas filiais para a minha empresa?
• Por que não consigo convidar filiais para a minha hierarquia?
• Posso mudar a conta da loja principal depois?

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