Dopo aver aggiunto un codice di PRO Service valido e aver allegato una prova d'acquisto alla utensile sulla piattaforma PRO360, è possibile richiedere un servizio di riparazione.

1. In caso di servizio, vai alla pagina dei dettagli del prodotto e clicca su "Invia richiesta di servizio"
2. Seleziona "Servizio di riparazione" per richiedere la riparazione del tuo asset
3. Verrai reindirizzato al modulo di riparazione. Compila tutti i campi e invia la riparazione
4. Quando la tua richiesta viene esaminata, prepara il bene per la spedizione in conformità con le istruzioni che ti sono state fornite. Tieni presente che potrebbero esserci istruzioni di spedizione speciali per alcuni tipi di beni, come quelli che includono batterie agli ioni di litio
5. La utensile verrà esaminata. Per PRO Service GO, viene fornito un preventivo dei costi e i costi di riparazione sostenuti vengono comunicati all'utente per l'approvazione finale. Per tutti gli altri PRO Service, i costi di riparazione sono inclusi in base ai rispettivi termini e condizioni. La durata della riparazione è soggetta alla sua complessità e alla disponibilità dei pezzi di ricambio
6. Una volta terminata la riparazione, la utensile verrà rispedita al tuo indirizzo