Dans le cas d’un service, rendez-vous sur la page de détail du produit et cliquez sur « Envoyer une demande de service »

Sélectionnez « Service de réparation » pour demander la réparation de votre bien

Vous serez redirigé vers le formulaire de réparation. Remplissez tous les champs et soumettez la réparation

Une fois votre demande examinée, préparez votre bien pour l’expédition conformément aux instructions qui vous ont été données. Veuillez noter qu’il peut y avoir des instructions d’expédition spéciales pour certains types d’outils, tels que ceux qui incluent des batteries lithium-ion

L’outil sera examiné. Pour PRO Service GO, une estimation des coûts est fournie et les coûts de réparation estimés vous sont communiqués pour approbation finale. Pour tous les autres Services PRO, les frais de réparation sont inclus sous réserve des conditions générales respectives. La durée de la réparation dépend de sa complexité et de la disponibilité des pièces de rechange

Une fois la réparation effectuée, votre bien sera renvoyé à votre adresse