For PRO Service COMPACT og PRO Service COMFORT kan du anmode om rabat i tilfælde af tyveri. Derfor skal aktivet registreres i PRO360 med en gyldig servicekode og et købsbevis vedhæftet.
Kravet skal indgives inden for 4 uger efter, at tyveriet skete som angivet i politirapporten.
Den officielle politityverirapport skal indeholde:
- Alt stjålet værktøj angivet med deres produkt- og serienumre
- Købsdato
- Dato for politirapport
- Klagerens navn og adresse
- Politiafdelingens adresse
Trin-for-trin vejledning:
- I tilfælde af en service skal du gå til produktdetaljesiden og klikke på "Send serviceanmodning"
- Vælg "Theft Claim", hvis dit værktøj blev stjålet
- Læs oplysningerne omhyggeligt. Tilføj politirapporten ved at klikke på "Upload politirapport"
- Når du har uploadet politirapporten, skal du klikke på "Fortsæt"
- Gennemgå din tyverianmeldelse, og kontroller, om alt er korrekt. Hvis du har brug for at foretage ændringer, skal du gå til "Gå tilbage til det forrige trin" eller annullere kravet via "Annuller"
- Hvis du ønsker at bestille et nyt værktøj til den reducerede pris på grund af PRO Service COMPACT uden nogen konsultation og tilbud, skal du markere det tilsvarende felt, før du indsender kravet
- Klik på "Indsend tyverianmeldelse" for at sende dine oplysninger til Bosch Professional
- Din anmodning er blevet sendt.Klik på "Afslut" for at komme tilbage til siden med produktoplysninger