Como podemos ajudar?

Suporte ao cliente PRO360

Como posso partilhar uma lista de ativos com o meu cliente?

A partilha de listas de ativos permite aos distribuidores registarem antecipadamente no PRO360 os ativos adquiridos e partilharem essa lista com o cliente para apoiar a gestão do inventário. Assim que o cliente aceita o convite, ambos os perfis PRO360 trabalham com o mesmo registo de dados. Por isso, as alterações e adições a essa lista de ativos serão visíveis em ambas as contas.

Condições prévias para partilhar listas de activos com os seus clientes:

  • Ter um perfil de distribuidor PRO360 e ativos registados em nome do cliente

  • O seu cliente ter registado e activado com sucesso uma conta empresarial PRO360

  • Conhecer o endereço de e-mail do perfil PRO360 do cliente

Importante: As listas de ativos não podem deixar de ser partilhadas depois de partilhadas. Os ativos recentemente registados pelo distribuidor serão visíveis em ambas as contas. Os ativos registados pela conta do cliente não são visíveis para o distribuidor.


Guia passo a passo:

  1. Selecione a empresa desejada no seu perfil PRO360

  2. Clique em "Mais" e selecione "Partilhar"

  3. Introduza o endereço de e-mail PRO360 do seu cliente e clique em "Convidar"

  4. Clique em "Guardar"

  5. O seu cliente recebe agora um e-mail com uma ligação de convite para que também possa ver a lista de ativos

  6. O cliente clica na ligação presente no e-mail

  7. A página PRO360 é carregada no perfil do cliente e este recebe informação sobre o convite

  8. Após a contagem decrescente terminar, o cliente pode aceitar o convite

  9. Os ativos que você, como distribuidor, registou para o seu cliente podem agora ser visualizados e editados pelo cliente

Nota: Só é possível enviar um convite para um endereço de e-mail que já tenha concluído o registo de um perfil PRO360. O convite é inicialmente válido por 7 dias.

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