Jak możemy pomóc?

Obsługa klienta PRO360

Jak mogę udostępnić listę zasobów mojemu klientowi?

Udostępnianie list aktywów umożliwia dealerom rejestrowanie zakupionych aktywów z wyprzedzeniem w PRO360 i udostępnianie tej listy klientowi w celu towarzyszenia w zarządzaniu zapasami. Gdy tylko klient zaakceptuje zaproszenie, oba profile PRO360 pracują z tym samym rekordem danych. W związku z tym zmiany i uzupełnienia tej listy aktywów będą widoczne na obu kontach.  

 

Warunki wstępne udostępniania list zasobów klientom:

- Masz profil dealera PRO360 i zarejestrowane aktywa w imieniu klienta

- Znasz adres e-mail klienta  

 

Ważne: nie można cofnąć udostępniania list zasobów. Nowo zarejestrowane aktywa przez dealera będą widoczne na obu kontach. Nowo zarejestrowane aktywa na koncie klienta nie są widoczne dla dealera.  

 

Przewodnik krok po kroku:

  1. Wybierz żądaną firmę w swoim profilu PRO360
  2. Kliknij "Więcej" i wybierz "Udostępnianie"
  3. Wpisz adres e-mail swojego klienta i kliknij "Zaproś"
  4. Kliknij "Zapisz"
  5. Twój klient otrzyma teraz wiadomość e-mail z linkiem do zaproszenia, dzięki czemu może również dołączyć do PRO360 i wyświetlić listę zasobów
  6. Klient klika w link w wiadomości e-mail
  7. Strona PRO360 jest ładowana u Twojego klienta, a klient otrzymuje informację o zaproszeniu
  8. Po zakończeniu odliczania klient może zaakceptować zaproszenie
  9. Zasoby, które jako sprzedawca zarejestrowałeś dla swojego klienta, mogą być teraz przeglądane i edytowane przez klienta

Uwaga: Zaproszenie jest początkowo ważne przez 7 dni.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 1