For at bekreftelseslenken skal fungere, må du være logget inn på den gamle portalen når du klikker på lenken. Logg derfor inn på den gamle portalen og klikk deretter på lenken eller kopier den fra e-posten til adressefeltet i nettleseren din.
Det er viktig at du logger inn på den gamle portalen med samme nettleser (f.eks. Firefox eller Chrome) og åpner lenken.