Vær oppmerksom på at smarttelefonen din krever en aktiv internettforbindelse, og gode lysforhold kan påvirke skanneresultatet.
Hvis pakkeskanningen fortsatt mislykkes, bruk et av de andre enhetsregistreringsalternativene: For å registrere enhetene må du åpne emballasjen og registrere enheten via typeskiltskanning eller manuelt.