Om de bevestigingslink te laten werken, moet u ingelogd zijn op het oude portaal wanneer u op de link klikt. Log daarom in op het oude portaal en klik vervolgens op de link of kopieer deze uit de e-mail naar de adresbalk van uw browser.
Het is belangrijk dat u dezelfde browser (bijv. Firefox of Chrome) gebruikt om in te loggen op het oude portaal en om de link te openen.