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Assistenza clienti PRO360

Come posso condividere un elenco di utensili con il mio cliente?

La condivisione degli elenchi di beni consente ai rivenditori di registrare in anticipo i beni acquistati in PRO360 e di condividere questo elenco con il cliente per accompagnare la gestione dell'inventario. Non appena il cliente accetta l'invito, entrambi i profili PRO360 funzionano con lo stesso record di dati. Pertanto, le modifiche e le aggiunte a questo elenco di utensili saranno visibili in entrambi gli account.
Precondizioniper condividere elenchi di utensili con i clienti:
- Si dispone di un profilo rivenditore PRO360 e di utensili registrate per conto del cliente
-Il cliente ha registrato e attivato con successo un account aziendale PRO360
-Conosci l'indirizzo e-mail del profilo PRO360 del cliente
Importante: non è possibile annullare la condivisione degli elenchi di utensili. I nuovi asset registrati dal dealer saranno visibili in entrambi gli account. I nuovi valori patrimoniali registrati dal conto cliente non vengono visualizzati dal concessionario.

 

 

Guida passo passo:

  1. Seleziona l'azienda desiderata nel tuo profilo PRO360
  2. Clicca su "Altro" e seleziona "Condivisione"
  3. Inserisci l'indirizzo e-mail PRO360 del tuo cliente e clicca su "Invita"
  4. Clicca su "Salva"
  5. Il cliente riceve ora un'e-mail con un link di invito in modo che possa visualizzare anche l'elenco delle utensili
  6. Il cliente clicca sul link nell'e-mail
  7. La pagina PRO360 viene caricata presso il cliente e il cliente riceve le informazioni sull'invito
  8. Al termine del conto alla rovescia, il cliente può accettare l'invito
  9. Le utensili che il rivenditore ha registrato per il cliente possono ora essere visualizzate e modificate dal cliente
Nota: Un invito può essere inviato solo a un indirizzo e-mail che ha già registrato completamente un profilo PRO360. L'invito è inizialmente valido per 7 giorni.

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