Dalam beberapa kasus, basis data mungkin tidak berisi data produk di balik kode dan Anda mendapatkan pesan kesalahan. Sayangnya, tidak ada solusi alternatif yang mungkin. Untuk mendaftarkan aset yang hilang, Anda harus membuka kemasan dan mendaftarkan aset melalui pemindaian pelat tipe atau secara manual.
Silakan hubungi dukungan pelanggan lokal Anda, sebutkan detail produk dan kirimkan foto label penyegel Anda.