Für PRO Service COMPACT und PRO Service COMFORT kannst du im Falle eines Diebstahls einen Rabatt beantragen. Daher muss das Gerät in PRO360 mit einem gültigen Servicecode und einem beigefügten Kaufbeleg registriert werden.
Der Antrag sollte innerhalb von 4 Wochen nach dem Diebstahl eingereicht werden, wie im Polizeibericht angegeben.
Der offizielle Diebstahlbericht der Polizei sollte Folgendes enthalten:
- Alle gestohlenen Werkzeuge werden mit ihren Produkt- und Seriennummern angegeben
- Kaufdatum
- Datum des Polizeiberichts
- Name und Anschrift des Beschwerdeführers
- Adresse der Polizeidienststelle
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- 1Gehe im Falle eines Service auf die Produktdetailseite und klicke auf "Serviceanfrage senden"
- Wähle "Diebstahlanspruch", wenn dein Werkzeug gestohlen wurde
- Lese die Informationen sorgfältig durch. Füge den Polizeibericht hinzu, indem du auf "Polizeibericht hochladen" klicken
- Klicke nach dem Hochladen des Polizeiberichts auf "Weiter"
- Überprüfe deinen Diebstahlanspruch und prüfe, ob alles korrekt ist. Falls du Änderungen vornehmen musst, gehe zu "Zurück zum vorherigen Schritt" oder storniere den Antrag über "Stornieren"
- Wenn du ohne Beratung und Angebot ein neues Werkzeug mit dem reduzierten Preis aufgrund des PRO Service COMPACT bestellen möchtest, kreuze das entsprechende Kästchen an, bevor du die Reklamation einreichst
- Klicke auf "Diebstahl einreichen", um deine Daten an Bosch Professional zu senden
- Deine Anfrage wurde erfolgreich übermittelt. Klicke auf "Fertigstellen", um zurück zur Produktdetailseite zu gelangen