I nogle edge tilfælde indeholder databasen muligvis ikke produktdataene bag koden, og du får en fejlmeddelelse. Desværre er der ingen løsning mulig. For at registrere det manglende aktiv skal du åbne pakken og registrere aktivet via typeskiltscanning eller manuelt.

Kontakt din lokale kundesupport, nævn produktoplysningerne, og send os et foto af din forseglingsetiket.