¿Cómo podemos ayudar?

Atención al cliente de PRO360

¿Qué puedo hacer si no se encuentran datos en mi DMC Scan?

En algunos casos extremos, es posible que la base de datos no contenga los datos del producto detrás del código y aparezca un mensaje de error. Desafortunadamente, no hay ninguna solución posible. Para registrar el activo que falta, debe abrir el paquete y registrar el activo mediante el escaneo de la placa de características o manualmente. Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente local, mencione los detalles del producto y envíenos una foto de su etiqueta.

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